Un service de proximité

La prévention des risques professionnels des agents commerciaux. Les agents commerciaux exercent un métier soumis à des contraintes organisationnelles et relationnelles susceptibles de générer des risques lorsque les situations dangereuses physiques ou psychologiques ne font pas l'objet d'une prise de conscience et de mesures de prévention adéquates.

Si vous êtes vous-même secrétaire Découpe en carton ou en plastique léger d'un dispositif se fixant dans les glissières de prix ou sur les montants d'un rayonnage. Toutefois, lorsque des personnes à bord du train sont blessées, les coûts peuvent être pris en charge par l'assurance du véhicule motorisé qui est a l'origine de l'accident [ 9 ].

Une entreprise familiale depuis 1994

Voici les programmes des stages de formation commerciale en techniques de vente, prospection téléphonique, négociation commerciale, accueil client au téléphone ou en face à face, , animés par Frédéric Chartier en sur Nice dans les Alpes-Maritimes ou dans votre entreprise à partir de 3 .

Ce type de panneau est idéal pour les hôpitaux, espaces publics, banques, entreprises, restaurant, hôtels, etc Format xmm en PVC de 3mm d'épaisseur.

Panneau signalétique d'interdiction, "Propriété privée défense d'entrer vous pénétrez dans cette zone à vos rsiques et périls" est destiné aux professionnels et particuliers qui doivent avertir une interdiction d'entrer tel qu'un bâtiment, une maison, un terrain etc Dimension du panneau Xmm, matière en pvc, utilisation en extérieur.

Panneau en PVC au format xmm de 3mm d'épaisseur "Propriété privée animaux en liberté". Panneau danger "Attention chute de pierres".

Matière en PVC de 3mm d'épaisseur au format xmm. Utilisation possible en extérieure. Fixation par colle vis en option. Panneau signalétique d'interdiction, "Propriété privée défense d'entrer" est destiné aux professionnels et particuliers qui doivent avertir une interdiction d'entrer tel qu'un bâtiment, une maison, un terrain etc Ce panneau "Les crottes c'est dans le sac" informe le public que les déjections des chiens ne sont pas autorisés à cette endroit.

Panneau Pêche et baignade interdites Format xmm Matière pvc 3mm Utilisation intérieur et extérieur. Matière PVC de 3mm d'épaisseur au format de xmm. Tous les établissements équipés d'un système d'alarme doivent en indiquer clairement leur existence.

Ce panneau sera placé en évidence dissuadant les intrus malveillants. Tous les établissements équipés d'un système d"alarme doivent en indiquer clairement leur existence. Il peut compléter votre système d'alarme Tous les établissements équipés d'un système de vidéosurveillance doivent en indiquer clairement leur existence. Panneau signalétique d'interdiction, "Dépôt d'ordures interdit sous peine de poursuites" est destiné aux particuliers et professionnels qui doivent respecter l'environnement.

Il est placé de manière à dissuader les riverains et visiteurs à la vigilance aux abords des routes, impasse, champs, ville , village etc Panneau signalétique de prévention, "Chasse privée" est destiné à toute personne l'interdiction de se promener à pieds dans un endroit ou des panneaux chasse gardée ou chasse privée sont affichés. Panneau signalétique "danger accès interdit" dimensions xmm Épaisseur 3mm Matière pvc. Tous nos produits, parmi lesquels vous retrouvez des milliers de références ajustables selon vos besoins, sont fabriqués dans nos usines en France.

Nous garantissons de la sorte une grande qualité de finition ainsi que des prix attractifs puisque nous sommes à la fois derrière la fabrication et la distribution de nos produits. Placé en linéaire, c'est un écran de petites dimensions sur lesquel apparaissent les réponses aux questions posées par le consommateur.

Il existe également des bornes format écran de télévision sur une colonne placée à l'entrée du magasin pour guider le client. L'ensemble est fixé sur une palette de bois, dont les dimensions au sol sont standardisées Généralement 80 x cm.

Boîtier en partie ou totalement transparent muni d'une installation électrique lumineuse présentant textes ou images. En impression, ensemble des opérations faites sur la machine avant d'imprimer. Ensemble des matériels publicitaires réalisés pour appuyer sur le lieu de vente, un produit ou une gamme de produits. Carton composé d'une ou de plusieurs feuilles de papier cannelé, collées sur une ou plusieurs feuilles de papier.

Entreprise louant des emplacements, assurant la mise en place et l'entretien de la PLV sur des lieux de vente d'une catégorie donnée.

Équerre rabattable fixée à l'arrière d'un présentoir ou d'une pancarte, permettant la stabilité verticale. Parachèvement de l'acier, qu'il faudra dans certains cas préalablement polir et tremper dans un bain de nickel avant chromage.

Cette opération peut être effectuée également sur certaines matières plastiques en direct ABS Ensemble d'éléments de présentation pour une marque ou une ligne de produits, créant une mini-boutique à l'intérieur d'un point de vente.

Appellation des cartons non ondulés. Se dit d'un papier ou d'un carton revêtu d'une couche mate ou brillante permettant une meilleure impression. En impression, couleur ajoutée aux 4 couleurs primaires utilisée en ton direct.

Ébauche d'un projet rapidement dessiné. Épreuve rapide obtenue en procédé de photogravure sans avoir besoin de réaliser les plaques d'impression. Flashage direct d'un document numérique sur les plaques ou les cylindres sans passage par l'étape des films. Flashage direct d'un document numérique sur les écrans sans passage par l'étape des films.

Procédé consistant à reproduire sur le support définitif, le décor ou le texte choisi, par dépôt d'une fine pellicule de couleur. Une seule décalcomanie peut avoir une ou plusieurs couleurs.

Permet de réaliser des pièces découpées de forte épaisseur, sans aucun outillage spécifique. Permet de détecter le passage d'une personne dans un rayon et de déclencher un effet électronique lumineux ou mécanique. Appellation d'un film couleur positif, visionné par transparence ou par projection, de format photographique 24x Panneau publicitaire généralement en carton composé de deux volets articulés.

Procédé de reproduction en 4 couleurs sur un support transparent. Tirage chimique spécial d'une photographie couleur, permettant divers procédés de retouches en direct.

Procédé d'éclairage par la tranche à base de tubes fluos ou de leds qui permet d'illuminer un motif gravé ou dessiné sur une feuille de plastique transparente. Écran plat de grande taille pour affichage d'images ou de vidéos. Source de lumière en feuille souple. Dépôt électrolytique de composés chimiques. Différents bains permettent une finition soit de zingage, soit de nickelage, de chromage ou de dorure.

Désigne un montage électronique destiné à être monté dans un présentoir. Entreprises du secteur de la Distribution généraliste et spécialisée: Pour consulter des informations sur l'activité économique des Entreprises du secteur de la Distribution généraliste et spécialisée Estampage: Procédé consistant à reproduire un effet en creux ou en relief sur des matériaux minces tels que le papier, le carton, le cuir ou certains PVC souples. Estampage à sec gaufrage. Estampage avec encre timbrage.

Profilé ou feuille plastique, obtenus par filtrage dans une extrudeuse. Nombre de produits d'une même gamme présenté sur un rayonnage. Reproduction non vendue d'un objet ou d'un produit dans une taille agrandie. Meuble de sol rappelant le code visuel d'un parfum et contenant un réservoir avec vaporisateur, permettant au consommateur de tester le produit sur le point de vente ou à proximité de celui-ci.

Plateau de bois incrusté de filets d'acier coupants, traçants ou refoulants, utilisé des presses spécifiques pour façonner les papiers, les cartons et certains supports plastiques minces.

Il s'agit d'un traitement de surface de pièces en fil d'acier. La pièce préalablement chauffée, est trempée dans un bain de polyéthylène ou de rilsan en émulsion, puis séchée.

Fraction d'une fabrication non commercialisable nécessaire au réglage des machines. Mise en scène d'un décor autour d'un seul produit, en adéquation avec son packaging et son univers de Communication. Très utilisé dans le secteur de la Parfumerie et réalisé surtout en présentoir de comptoir.

Mobilier de présentation utilisé dans les GMS pour la vente des produits. Contenant de présentation verticale pour la distribution de produits en vrac par gravitation. C'est le poids en gramme d'un mètre carré de papier ou de carton. C'est la plus grande surface de vente en libre service. Emplacement de vente placé hors du linéaire et accessible de tous les côtés. Impression en jet d'encre: Procédé permettant une impression d'excellente qualité sur un support maximum de gr et d'un format de cm, sans limite de longueur.

Procédé lent, utilisé pour de très petits tirages. Procédé consistant à incorporer un objet compatible dans la résine polyester. Injection moulage de matières plastiques: L'injection est utilisée pour la fabrication de présentoirs en grande quantité. Compte tenu du coût du moule, une fois celui-ci amorti, cette technique permet d'obtenir des prix de pièces très intéressants. Support léger imprimé, suspendu à l'intérieur d'un magasin.

C'est l'étude et la mise en place d'un nouveau produit. Écran plat pour affichage d'image ou de texte. Source de lumière utilisée soit clignotant ou fixe qui permet d'attirer l'attention. Le risque routier a souvent des origines multifactorielles, liées à l'environnement état des itinéraires, travaux, météo,..

Le comportement au volant est lié à des adaptations, des arbitrages que doit réaliser le conducteur entre les éléments émanant de la situation de travail et la situation de conduite.

Le conducteur doit prendre en compte les contraintes de travail: Tous les aléas et dysfonctionnements de la situation de conduite rencontrés, l'oblige à réguler, adapter son comportement en mettant en balance les injonctions des deux situations. En fonction du poids des contraintes et des aléas, la balance penchera du côté: De la situation de travail et l'opérateur ne respectera pas les normes routières dépassement de la vitesse, non respect des règles de priorité et des feux de signalisation, stationnement en zone dangereuse, De la situation de conduite et l'opérateur ne respectera pas les règles du travail arrivée hors délais, Pour tous les longs voyages, la fatigue est liée aux levers précoces et aux arrivées et retours tardifs qui aboutissent à des amplitudes horaires de travail très importantes, empiétant souvent sur les nuits et les week-ends de repos.

De plus, cette fatigue est accentuée par le décalage horaire jet lag qui désynchronise les heures de repas et de sommeil, engendrant des troubles de l'humeur, de la vigilance, de la digestion. Pour les voyages dans les pays tropicaux ou équatoriaux, il faut compter de plus avec les changements d'hygrométrie, de température et avec la pollution atmosphérique dans les grandes métropoles des pays en voie de développement, prédisposant aux infections ORL, aux allergies respiratoires.

Enfin, il ya des risques spécifiques au mode de transport aérien otites, éventuellement phlébite, décompensation d'une pathologie préexistante. Les risques liés au travail sédentaire Dans un poste sédentaire, soumis à différentes sources de bruit et aux contraintes visuelles du travail sur écran, l'agent commercial est exposé principalement à des risques de pathologie auditive, de troubles visuels et musculo-squelettiques.

Si les postes de travail ne sont pas séparés par des cloisons acoustiques, le manque d'isolation phonique génère un bruit ambiant trop souvent à des niveaux incompatibles à la fois avec un travail intellectuel et un bon confort d'écoute au téléphone avec les risques suivants: Il en résulte souvent des cervicalgies et des lombalgies, des affections du poignet syndrome du canal carpien.

Les risques organisationnels L'agent commercial a certes pour but de répondre au mieux aux besoins de la clientèle sous toutes ses formes, mais l'organisation mise en place pour cela est souvent pathogène. Le stress managérial organisation, contrôle et rythme de travail est engendré par: A la longue, cela peut entrainer des troubles psychologiques, d'autant que la relation commerciale négociation des prix, réclamations provoque souvent des situations tendues ou le client peut se montrer verbalement agressif.

Enfin, le démarchage commercial proche de quartiers où le risque de violence est élevé ou dans un endroit éloigné de tout autre immeuble ou structure, peut être à l'origine d'agressions externes à l'entreprise, qui peuvent avoir des répercussions sur la santé physique ou psychique, ceci quelle que soit la gravité de l'atteinte physique, surtout sur les femmes qui ressentent plus les effets et simplement la crainte de la violence que les hommes, et qui y sont plus exposées de part leur vulnérabilité accrue.

Les risques des conduites addictives Les agents commerciaux, dont le travail s'effectue sous la pression constante de leur milieu professionnel et qui sont astreints à une grande mobilité géographique, sont souvent marqués par une usure physique et psychologique les prédisposant aux effets psychosomatiques du stress et aux comportements addictifs censés y remédier. L'alcoolisme au travail n'épargne aucune classe socioprofessionnelle, mais les agents commerciaux figurent parmi les professions qui ont le plus tendance à la prise d'alcool dans un contexte professionnel: