Les indicateurs clé de la performance d’un point de vente


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Les données sont facilement accessibles et surtout elles sont facilement utilisables. Cet indicateur est très simple à mettre en place: Ce ratio peut déboucher sur un objectif et donc des actions pour améliorer la performance formation, établir un argumentaire commercial plus percutant, etc.

Dans tous les cas cet indicateur permet de faire des projections relativement précises: Cet indicateur est essentiel car il indique le niveau de performance commerciale effectif de la structure de vente. Le panier moyen est donc la moyenne arithmétique: Est-ce que cette donnée reflète les ventes de ce mois de septembre? La moyenne ne reflète ni les 2 premières ni la troisième.

Si cette valeur augmente, en moyenne vous vendez plus cher de plus gros montants. Si cette valeur baisse, vous vendez moins cher en moyenne et donc il vous faudra réaliser plus de ventes pour atteindre votre objectif.

Cet indicateur est un peu plus difficile à mesurer sans outils de gestion de la relation client. Ce taux peut être utilisable par la plupart des entreprises, du moment que ce chiffre est pertinent dans leur modèle de vente. Comment construire un tableau de bord pour suivre les performances de ses affaires? Cette société spécialisée dans le domaine, partage son expertise à travers ce billet: Un outil à construire avec un simple tableur.

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